Das „Schweizer Offiziersmesser“ der Kommunikation ist es genannt worden: Neurolinguistisches Programmieren (NLP). NLP-geschulte Mediator(inn)en können NLP-Tools und -Modelle sehr sinnvoll auch zur Konfliktvermittlung einsetzen. Aus der Fülle der möglichen Anwendungsbereiche seien nur zwei Beispiele herausgegriffen:
1) Konfliktklärung durch Analyse bevorzugter Sinneskanäle
Mitunter kommt es zu Missverständnissen, die nicht auf inhaltlichen Differenzen beruhen, sondern darauf, dass das Verhalten des Gegenübers [...]
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